Политика конфиденциальности Instagram-приложения
Эта политика относится к собственному Instagram-приложению belay (Instagram: belay-IG), подключаемому к аккаунту фотостудии @bolshaya.belaya. Приложение предназначено для работы с обращениями в студию и технической проверки их доставки. Оно не предоставляет доступ к личным аккаунтам других клиентов.
1. Кто отвечает за данные
Владелец фотостудии и оператор данных: Чванов Дмитрий Александрович, самозанятый (НПД), ИНН 230409409799. Коммерческое обозначение — «Большая Белая».
По вопросам данных можно написать в Direct @bolshaya.belaya или обратиться по рабочему телефону +7 989 222-90-09. Пароль Instagram и код входа для обращения не требуются.
2. Какие данные используются
При включённом подключении Instagram передаёт приложению события сообщений, адресованных аккаунту студии: технические идентификаторы аккаунта, отправителя и сообщения, дату и время, текст и сведения о наличии вложений. Обрабатываются только события аккаунта «Большой Белой».
В текущем диагностическом режиме содержание сообщения используется в памяти для расчёта контрольного отпечатка. В базе сохраняются только технические отметки: аккаунт студии, хеши идентификаторов отправителя и сообщения, время события и приёма, длина и хеш текста, количество вложений. Текст переписки, изображения и полные исходные события в этом журнале не сохраняются. Содержимое вложений не загружается. Приложение не запрашивает историю личных переписок клиентов с другими аккаунтами.
3. Для чего это нужно
Данные используются для подтверждения доставки обращений в студию, обнаружения повторных событий и устранения технических ошибок подключения. Этот этап сам по себе не создаёт бронирований и не отправляет автоматические ответы. Перед включением дополнительных способов обработки переписки политика будет обновлена.
4. Хранение и доступ
Диагностический журнал хранится в инфраструктуре сервиса Bokme, используемой владельцем студии. Доступ ограничивается уполномоченными лицами, обслуживающими студию и её подключение. Запросы от Meta проверяются по криптографической подписи; передача выполняется по HTTPS.
Отметки сохраняются на время диагностики и сопровождения подключения. Владелец удаляет их, когда они перестают быть нужны для этих целей, либо по подтверждённому запросу пользователя, если отсутствуют основания для дальнейшего хранения. Для запроса удаления используйте инструкцию.
5. Передача и использование сторонними сервисами
Instagram и Meta обрабатывают переписку в своих сервисах по собственным правилам. Собственное приложение студии получает события через официальный API Meta. Для технического размещения используются инфраструктура Bokme и её поставщик хостинга. Технические сведения о работе Bokme опубликованы в политике платформы.
Диагностические данные не продаются, не используются для рекламных рассылок и не передаются внешним генеративным моделям для обучения или анализа текста. В диагностическом приёмнике нет рекламных трекеров и аналитических cookies.
6. Управление данными
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление по контактам из раздела 1. Для подтверждения запроса достаточно связаться со студией из того же Instagram-аккаунта; если это невозможно, владелец согласует иной способ подтверждения без запроса пароля или кода входа.
Удаление данных из собственного приложения не удаляет вашу переписку в Instagram и данные, самостоятельно хранящиеся у Meta. Если обращение привело к отдельному бронированию через Bokme, данные бронирования рассматриваются отдельно по политике фотостудии в системе бронирования.
7. Изменения
Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Вопросы об этой политике можно направить владельцу студии через указанные рабочие контакты.